Política de Privacidade

1. O que coletamos, e por quê

• Dados da compra e da conta — nome, e-mail, telefone e CPF, recebidos da plataforma de pagamento quando você compra. São os dados que usamos para criar o seu acesso ao Clube das Musas e permite que o nosso time do Suporte te encontre.
• Dados que você registra para acompanhar sua evolução — medidas, peso, fotos e vídeos de progresso, check-ins de treino, diário alimentar, hidratação e, se você ativar, o registro do seu ciclo menstrual. Em qualquer módulo do Clube das Musas, esse conteúdo é privado por padrão — não há acesso da equipe, salvo se você autorizar seu uso conforme o item 2.
• Respostas de anamnese (Musa Elite/Nutrição Ativadora) — saúde, restrições e rotina, usadas exclusivamente pra montar seu plano de treino ou alimentar, mediante seu consentimento específico no próprio formulário.
• Conversas com o suporte — o histórico com a Mel e com a equipe, usado para te atender e para melhorar o atendimento e o produto.
• Uso do app — telas visitadas e progresso nas aulas, para funcionamento (continuar de onde parou) e melhoria do produto.

2. Uso de fotos, vídeos, depoimentos e mensagens (mediante sua autorização)

Por padrão, tudo que você envia dentro do Clube das Musas — fotos, vídeos, check-ins e qualquer outro conteúdo, em qualquer módulo — é privado. Ninguém da equipe usa esse material para divulgação, a menos que você autorize.

Se você autorizar (opção disponível no seu Perfil, dentro do Clube das Musas), passamos a poder usar, em materiais de divulgação do Clube das Musas — redes sociais, site, anúncios e materiais de venda — fotos, vídeos, depoimentos e mensagens que você já enviou ou vier a enviar:

• dentro do Clube das Musas (progressão ou qualquer outro módulo);
• no grupo de WhatsApp do Clube das Musas;
• pelo Instagram, em direct, stories ou reels enviados pra gente.

Alguns pontos importantes sobre essa autorização:

• Ela só existe se você autorizar dentro do Clube das Musas. Mandar foto, vídeo ou mensagem no WhatsApp ou no Instagram nunca autoriza uso sozinho — sem sua autorização no app, nada é usado, em nenhum canal.
• É uma escolha separada da sua assinatura: recusar não afeta seu acesso a treinos, acompanhamento ou suporte.
• Pode ser revogada a qualquer momento, direto no seu Perfil. A revogação vale pra usos futuros; materiais já publicados antes da revogação podem levar algum tempo pra sair do ar, conforme as ferramentas de cada canal permitirem.
• Se o conteúdo enviado por você incluir outras pessoas (rosto, voz, nome), priorizamos usar apenas a parte em que você aparece, podendo recortar ou editar antes de publicar.
• Se você autorizar, podemos identificar o material com seu nome ou apelido, conforme você indicar no momento da autorização.

3. Com quem os dados passam (operadores)

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles transitam apenas pelos serviços necessários para a plataforma funcionar:

• Pagamento: Payt e Hotmart processam a compra e nos informam os dados dela.
• Inteligência artificial: trechos de conversas de suporte e respostas de anamnese são processados pela OpenAI para gerar respostas e planos. Não são usados para treinar modelos públicos. Essa transferência internacional segue as salvaguardas exigidas pela ANPD.
• Mensagens: e-mails transacionais via Resend; WhatsApp via a API oficial da Meta.
• Hospedagem: servidores próprios em provedor brasileiro (KingHost).

4. Cookies

Usamos apenas o cookie essencial de sessão (que mantém você conectada). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros dentro da área de membros.

5. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento você pode pedir:

• confirmação e cópia dos dados que temos sobre você;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos dados (encerrando a conta), ressalvado o que a lei manda guardar — como registros fiscais da compra;
• revogação de consentimentos dados (por exemplo, o de uso de imagem, depoimentos e mensagens, direto no seu Perfil).

Canal para exercer qualquer direito, ou falar com nosso encarregado de dados: acesso@clubedasmusas.com.br ou o suporte dentro do app.

6. Guarda e segurança

Os dados ficam guardados enquanto sua conta existir. Após o encerramento, eliminamos ou anonimizamos os dados em até 3 anos, ressalvado o que a lei manda guardar por mais tempo — como registros fiscais da compra. Acesso interno é restrito por papel (o suporte não vê financeiro; ninguém vê suas fotos de progresso). Senhas são armazenadas com hash; o tráfego é criptografado (HTTPS); mídias privadas não são servidas publicamente. Materiais de divulgação autorizados, uma vez publicados nos canais de marketing, seguem as políticas de segurança desses canais.

7. Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos dentro do app. A versão vigente estará sempre nesta página.